●家装行业与CPI 以往我们总是说,装饰装修,特别是家装,是与民生最密切的行业之一。现在,我们从消费品价格指数(又称通货膨胀指数)CPI可以定量地看出。 CPI是由八大类消费品价格指数组成:食品类、烟酒及用品类、家庭设备用品及维修服务类、医疗保健和个人用品类、居住类、衣着类、交通和通讯类、娱乐教育文化用品及服务类。与装饰行业有关系的是“居住类”,包括建房及装修材料、租房,以及水、电、燃料三类。与装饰行业直接有关系的是“装修材料”。装修材料,一般可占装饰装修工程造价的70%。因此,家装,是影响CPI的重要因素。影响有多大呢? 如2008年3月21日北京市统计局、国家统计局北京调查总队共同公布的北京2月CPI,居住类上涨6.2%,其中建 房及装修材料上涨5.4%。 为此,装饰行业为保民生,要十分关注家装,特别是装修材料对CPI、《劳动合同法》对劳动力成本的影响。 ●《劳动合同法》对京城家装的初步影响 2008年2月28日《北京晚报》以“新《劳动合同法》实施二个月品牌家装公司应忙”为题报道了京城家装行业新动态。业内认为,因原材料、工费,特别是新法三大原因,促使2007年底龙发、业之峰、今朝、轻舟等京城13家品牌家装公司一致增加了8%的管理费,但同时也认识到很难向消费者转嫁,新法对于依靠低用工成本、劳动密集型为特点的家装行业冲击不小,亟待改变用工结构。目前业内的对策: 一是提高对流动性最频繁的群体设计师的门槛,经考核,首先对企业贡献大并与企业文化配套程度高的考虑签订无固定期限劳动合同,其次对具有发展潜力的签订长期合同。 二是对流动性30%的装修农民工,因缺乏合同观念,对扣除工资上保险的作法并不认可,故企业很难与其签订劳动合同。解决的办法是以培训促使其产业化,一方面进行劳务派遣,另一方面加强专业化工程承包,将测量、物流等外包。 业内对不受新法约束的“家装游击队”表示束手无策。 ●由管制型向服务型转变的政府 2008年3月14日中国消费者协会在《北京晚报》、《北京青年报》等首都媒体上发表了“2007年消费者维权十大难点,并针对每个难点给出具体建议。家装名列第九位。自1996年家装位居全国消费者十大投诉之列后,家装已在第11年又找到了自己的老位置。 中国消费者协会提出的难点九是“房屋装修市场乱,管理运营欠规范”。问题:在房屋装修中,目前只有零散的行业标准和地方规章,未出台统一全面的装修房屋质量检验的专门标准。建议:装修行业应做到价格透明、服务规范。同时订立行业规约,对各种不规范的行为如允许非专业人士挂靠装修公司的进行规制。 问题说得比较准确,2001年12月9日原建设部与国家质量监督检验检疫局共同发布了由中国建筑装饰协会主编的《住宅装饰装修工程施工规范》(GB 50327—2001),这是一部住宅装饰装修工程施工工艺技术标准,而不是“统一全面的装修房屋质量检验的专门标准”,正式称呼是《住宅装饰装修工程质量验收规范》。当时,规范编制组也考虑到这个问题,提请建设部应制定与工艺技术标准配套使用的验收技术标准。 至于说“非专业人士挂靠装修公司”的不规范行为,“非专业人士”可能指的是“游击队”。目前的现实情况是,以农民工为主体的装修“游击队”仍占据全国七成的家装市场份额,市场需求仍然很旺盛。从行业管理上分析,主要是制度设计有些问题,政府是用管理公装的思路和办法管理家装,没有顾及家装行业的特点,结果是管不好、管不了。行业协会管理家装实为上策。确应按3月18日闭幕的十一届全国人大一次会议决定的那样“由管制型政府由服务型政府转变”。 社团更应该是服务型行业协会。 ●专业隔音装修公司的涌现 光速度是每秒30万公里,声速是每秒425米。 北京市环境保护局2007年中有个关于环境污染投诉的调研,噪音已占到50%以上,其中包括来自孩子练习钢琴的扰民,市民普遍感觉比较苦恼。据了解,钢琴旁的声音达到66dB,关上钢琴房间后在客厅中的声音是45~48dB,邻居听到的约是38 dB。 《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中把超过国家规定的环境噪声排放标准,并干扰他人正常生活、工作和学习的现象称为环境噪声污染。声音的分贝是声压级单位,记为dB,用于表示声音的大小。《中华人民共和国城市区域噪声标准》中则明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值:疗养区、高级别墅区、高级宾馆区,昼间50dB、夜间40dB;以居住、文教机关为主的区域,昼间55dB、夜间45dB;居住、商业、工业混杂区,昼间60dB、夜间50dB;工业区,昼间65dB、夜间55dB;城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主、次干线两侧区域,昼间70dB、夜间55dB,(夜间指22点到次日晨6点)。一般公共建筑,白天<65 dB,夜间<55 dB。 按照国家标准规定,住宅区的噪音,昼间50~60dB,夜间40~50dB。若超过这个标准,便会对人体产生危害。那么,室内环境中的噪声标准是多少呢?国家《城市区域环境噪声测量方法》中第5条4款规定,在室内进行噪声测量时,室内噪声限值低于所在区域标准值10dB。钢琴38dB,是有问题。人类生活的环境里有各种声波,其中有的是用来传递信息和进行社会交往的,这是人们需要的;此外,也有会影响人的工作和休息、甚至危害人体健康,是人们所不需要的声音,这种声音称为噪声。这样,从环境保护角度来说:凡是干扰人们正常休息、学习和工作的声音,即人们不需要的声音,可统称为噪声。如机器的轰鸣声、各种交通工具的马达声、鸣笛声、人们的嘈杂声、各种突发的声响等,均成为噪声。噪声污染与其他物质污染不同点之一是,它与人的主观意愿有关,与人的生活状态有关,在污染的有无和程度上,与人的主观评价关系密切。 有问题就会有解决问题的,有需求就会有供给。这时候,北京涌现出一家专业隔音装修公司——圣轩建筑(声学)装饰有限公司,2007年就为500多个家庭进行了隔音装修。2008年2月5日《北京晚报》对此专门作了报道。市场经济的原则是需求决定供给,投诉也能导致商业机会,专业隔音装修竟然成就了建筑装饰企业独特的比较优势。 ●家装消费结构的变化 2008年2月27日《北京晚报》报道国家统计局北京调查总队、北京市统计局对城镇居民消费结构变化的分析,认为已从生存温饱逐步向发展型、享受型的富裕消费发展。这对家装消费结构变化具有同样重要意义。 按居民消费动机可将服务性消费分为五种类型:生存型、求便型、发展型、求美型、享乐型。家装,就是求美型消费。2007年北京市人均支出462元,比上年增长8.2%,比2002年增长50%。 ●2007年武汉家装产值80亿元 据武汉建筑装饰协会统计,2007年武汉建筑装饰行业产值150亿元,其中家装80亿元,占总产值的53%。品牌家装企业是嘉禾、雅庭、澳华、香港路9号、天立、文锦、名仕、今人、今泰、唯美、文家园,以及北京业之峰、北京龙发等,其中,雅庭、嘉禾、澳华等企业家装工程产值比上年增长20%,嘉禾产值高达5亿元,确立的发展目标是2014年达到100亿元。 武汉家装行业于近年来异军突起,形成了一批10多家品牌企业。所谓品牌,就是诚信的代表。 ●家装工厂化 2008年3月20日,北京东易日盛&意德法家投资2亿元3万㎡的“木作基地”开业。无独有偶,北京鸿利博雅在北京通州1万㎡的木作生产基地2007年销售额2500万元,3万㎡扩建工程5月竣工,计划三年达到1亿元。建立于1998年的“龙发主材配送基地”也在扩建。 2008年4月3日《北京晚报》以“工厂化生产,家装公司的下一条‘通路’?”为题进行了详细报道,提出的疑问是:一边做装修一边做产品,在家装专业领域横向开路,扩大产业范围,从表面看的确可以增加家装企业的经济增长点,但归根结底装修才是家装企业的本行,半路出家开工厂,做产品能否做得精? 家装企业为何要自办工厂——既做装修承包商又当产品制造厂商呢?据了解,理由或动机和动力有三: 一是为了满足消费者不断增长的需求。东易的董事长陈辉认为,简单的集成已不能满足消费者对家装的不断需求,要实现风格统一的“整体家居”解决方案。鸿利博雅董事长汪文波认为,传统的OEM模式很难满足消费者的装修需求。 二是为了整合上下游行业资源。陈辉表示,家装中50%以上都是木作,而国内现有的产业配套体系中,木作是最弱的。未来10年,精装将占据80%以上的家装市场,工厂化的规模生产,是京城家装企业进行整合的必然选择。汪文波强调,工厂化生产不是家装企业的转型,而是整合上下游行业的方式之一。 三是为了增加赢利和加强企业管理。汪文波指出,工厂化生产,不仅能为家装企业加大引擎动力,也是为将企业研发成果推向市场增加赢利点的重要渠道。龙发总经理杨为涵认为,传统的现场木作生产已远达不到环保与工艺的要求,工厂化具有更有效的可控性。 工厂化最大的问题是:出售自产产品,家装企业要为售后服务负责,原来采用集成模式由配套厂商承担的产品售后服务,现在则由家装企业承担。这样就大为增加了家装企业服务系统运营成本。 北京家装行业以1997年成立的德外“百姓家装市场”为标志走过了11年,经历了从主材代购、OEM(贴牌)产品生产到集成家居的创新,在全国处于领先地位。现在所进行的工厂化自行生产产品新的资源整合运营模式的探索,值得一试。 此外,北京家装企业给予我们的重要启示还有:所谓“工厂化”,只不过是“木作”的工厂化,可别把这事说大了。 ●北京家装行业的发展 从2008年3月6日北京市建筑装饰协会主办的“2008年北京市第九届美化家居展览会”制作的宣传册中,我们读出了一些京城家装行业发展信息,也可能代表了全国家装行业的走势。为期4天的展会,户均装修消费比2007年同期增长一倍,达到6万元以上。平均每天接待百姓1.5万人,总成交额8亿多元,17家北京品牌家装公司平均每家5000万元以上——超过了一级公装企业年工程产值3000万元的66%,其中有2家超过一亿元,最大的一单造价是300万元,设计费20万元。东易日盛是10万元起价。 2000年成立的百安居2007年在全国62家超市连锁店以二级装饰企业上海百安居装饰工程有限公司为资质的家装工程额达25亿元,居全国家装行业之首,并高于2006年公装百强前10强企业平均产值18亿元的水平。 这些北京品牌家装公司均推出了自己鲜明的经营主题。特点:一是强调家装品质;二是注重环保。有2个家居大卖场成立的家装公司表现十分抢眼:一是2007年成立的7月北京居然之家装饰工程有限公司;二是同日开业的北京蓝景丽家建筑装饰工程有限公司。 但也有个别不和谐之音,如天盛喜森——“让装修更简单”是对的,但“不收设计费,不收施工管理费,包含税金”则不仅不符合经济规律,而且是扰乱行业之举;不仅害了设计,而且坑了施工。对这种害群之马的行为必须坚决制止。正面的榜样是,业之峰2007年收取了设计费4000多万元,在家装行业处于领先地位,发挥了中国建筑装饰协会副会长的带头作用。江苏锦华装饰公司从今年开始,签单的消费者都应签订设计协议并且付清全部设计费,这一转变能有效避免跑单,确保订单质量。 |