前不久，几位业内人士本着对消费者负责的态度，自曝了瓷砖行业的内幕，让消费者看到了瓷砖行业的阴暗面，同时也掌握了一些防“黑”招数。购物像打仗一样处处防备是不能从根本上解决问题的，消费者真正需要的是一个健康规范的购物环境，能够安心地买到物有所值的产品。
   为什么品牌瓷砖也不能让消费者完全放心呢？ 随着瓷砖市场的不断推陈出新，众多品牌或非品牌的瓷砖不断涌进通城建材市场，在这种销售竞争日趋激烈的状况下，一些品牌瓷砖销售商变得浮躁起来，做出了不利于长期发展的短视行为。有时候商家会混淆产品级别，把一等品或合格品当做优等品出售，有时候会做些手脚，在优等品中掺杂部分甚至大部分一等品或合格品，瞒天过海，蒙蔽消费者。一些厂家以贴牌的方式来争夺市场，贴牌产品的原料便宜，工艺和制造设备都有所欠缺，必然在无形中降低了产品品质。许多商家费大力游说瓷砖产品已经进入了“同质”化时代，也是别有用心。产品品质肯定是有好差之分的，不同质量级别的瓷砖单是界面的光泽就有着天壤之别，更不用说吸水率等重要指标的区别了。虽然，这种自毁前程的品牌材料商为数不多，但就是这少数的害群之马影响了品牌材料商的总体信誉，让消费者产生了品牌也不过如此的错觉。
    为什么一些不知名的品牌会在通城瓷砖市场以高价位销售，而且会销量惊人呢？这些品牌一般都得到了某些装修公司的推荐，这种误导，使消费者花了高价钱却买了一般化的产品。有了装修公司的撑腰，一个新品牌在通城很容易做成一个畅销品牌，这让一些默默做品牌的经销商心里很不平衡。
    为了让消费者放心，让诚信经营的瓷砖销售商获得应有的回报，扭转市场畸形发展状况，通城的瓷砖市场，亟待规范。如何规范瓷砖市场？主要得依靠三个方面的力量的共同努力。首先，品牌瓷砖销售商首先自得我反省，应切实加强品牌的宣传力度，同时还需增加售前咨询设计服务，健全服务体系，树立起过硬的品牌形象，让品牌和非品牌之间形成一道分水岭。还有一点比较重要的是，品牌之间要结成品牌联盟，相互监督，相互牵制，提高品牌瓷砖的整体形象，重树消费者对品牌瓷砖的信任。其次，真正做口碑的装修公司要加强对设计师的管理，向消费者推荐真正的好产品。有些家装公司对设计师私自拿回扣相当反感，设计师为了高额回扣推荐了质量不合格的瓷砖，业主买后发觉上当，最后必然迁怒到公司，时间长了，整个行业都会给这种回扣毁掉。 业内人士认为，杜绝设计师拿回扣，光靠口头上的限制根本起不到什么作用。真正有效的方法是装修公司与材料商联合起来遏制返点，保证材料商按薄利多销的原则，将以前由设计师从材料供应商处收取的10％左右的点数返还给消费者。最后，也是最重要的一点，还得靠消费者自身提高自我保护意识，不能盲目听信装修公司的一面之词，在购买瓷砖之前要多方了解、多方咨询，要学会拒绝，敢于说不。只有消费者选择能力提高了，才能冷静的看待这个市场，保护自身的权益。总之，只有品牌材料商、家装业主和装修公司一起努力，才能使瓷砖市场得到净化，走向规范化发展之路。